Línea directa para inquilinos - HOME Line

Abierto a todos los que cumplan con los siguientes requisitos: - Debe ser inquilino de Minnesota (residencial/vivienda, no comercial/negocio) - El inquilino puede haberse mudado a otro estado, pero la propiedad de alquiler que sea el tema debe estar ubicada en Minnesota - Para las personas que contactan con la línea de ayuda en nombre de otra persona, se necesita permiso del inquilino para responder a cualquier pregunta legal. El formulario de correo electrónico tiene instrucciones sobre esto y es el método de ingreso más sencillo para estas situaciones: https://homelinemn.org/email/. - No hay restricciones de elegibilidad para el nivel de ingresos - No puede asesorar a ambas partes de una disputa cuando existe un posible conflicto de intereses (ejemplos: caseros, vecinos, compañeros de piso)

- Línea directa para inquilinos: de 9:00 a 18:00 de lunes a jueves 9:00 - 15:00 viernes - La oficina presencial está cerrada al público se pueden hacer excepciones mediante nombramiento disponibilidad limitada La mayoría de los servicios se realizan por teléfono y correo electrónico

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Correo electrónico usando el formulario https://homelinemn.org/email/; llama y deja un mensaje de voz NOTA: El correo electrónico es el método preferido de comunicación; Las respuestas a los correos pueden tardar hasta 24 horas Si un inquilino llama a HOME Line: - El inquilino deja detalles limitados según lo especificado en el sistema de mensajería de voz de admisión; La información se envía por cuestión al personal o voluntario correspondiente - La respuesta a los mensajes de voz puede tardar entre 2 y 3 días laborables Si el asunto del inquilino es complejo, HOME Line hará lo siguiente: - Solicitud para revisar documentación - Proporcionar formularios de seguimiento u otra ayuda según corresponda - Mantener más conversaciones con el inquilino y, a veces, con el propietario - Reunirse con los inquilinos cuando la situación lo requiera

MN